"Работа Columbus IT не заканчивается Фазой Запуска. Чтобы Вы извлекли максимум пользы из внедренного решения, мы справимся с любыми проблемами, которые могут возникнуть, и поможем Вам привести Вашу систему в соответствие с новыми требованиям бизнеса." -- Дмитрий Доброхотов, начальник отдела технического сопровождения Columbus IT Russia.
В течение первого месяца после запуска Вашего решения его поддержкой будет заниматься департамент внедрения Columbus IT. Затем эстафета передается нашему отделу поддержки, который будет работать с Вами в течение всего срока Вашего контракта.
Если Вам нужно обучить новых пользователей, наш тренинг-центр организует для них любые необходимые курсы. И, поскольку со временем, потребности бизнеса меняются, мы поможем обновить и усовершенствовать Вашу систему.
Мы будем поддерживать Вашу систему столько, сколько нужно. Таким образом методология DIAMOND™ гарантирует Вам, что Ваше решение сохранит свою актуальность в течение максимально длительного срока.
"Л'Этуаль" - это самая крупная в России сеть парфюмерно-косметических магазинов, которые открыты более чем в 39 городах. В магазинах сети представлены десятки тысяч наименований почти 150 известнейших марок-производителей. Внедрение решения Columbus IT для розничной торговли позволило объединить данные по всем магазинам сети и повысить контроль над важнейшими операциями, включая управление ассортиментом и ценообразование, планирование и осуществление закупок, отслеживание поставок и обработку результатов продаж.
