Индустрия розничной торговли сталкивается со всеми проблемами, которые характерны для других отраслей. В условиях быстрых изменений в обществе и ускоряющихся технологических перемен клиенты хотят получать новые, изготовленные на заказ товары уже сейчас, и они не хотят ждать.

Крупные торговые компании, используя преимущества экономии масштаба и международный размах своего бизнеса, снижают цены и сокращают маржу, подавляя более мелких конкурентов.